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近年來，永州市零陵區一步一個腳印，以黨建為引領，通過“政治、自治、法治、德治、智治”五治融合，初步探索出一條“自我管理、自我服務、自我提升”的社區治理新路徑，打造出零陵區首個樣板社區——老渡口社區。

——以政治為統攬，黨建引領聚民心

作為安置3個辦事處8個村的拆遷戶而建立的無物業管理、開放型小區，曾經基礎設施差、垃圾成山、秩序混亂的桃江安置小區能一躍成為今天宜居宜業的幸福小區，其鳳凰涅槃的背后離不開黨建。小區成立黨支部后，原本散落在小區里的23名黨員重新找到了組織，找到了主心骨。在社區黨組織的統籌下，通過社區申報的民生微實事專項資金，小區建起了5000平方米的小游園，添置了健身器材，安裝了監控，修建了50個車位的停車場、道路白改黑1500余平方米。疫情防控期間，小區黨支部自發組織黨員、業主委員會和志愿者進行封閉式管理，從大年三十開始，不論節假日，不計報酬，一直堅持輪流值班。在黨員的帶領下，小區涌現了一批榜樣的力量：“五老”協會、義務巡邏隊、志愿服務隊、環保協會、水電工協會、禁毒禁賭協會等15個協會組織成了小區管理的“四梁八柱”。目前，小區不僅扮靚了“面子”，更改善了“里子”，過去有問題去信訪，現在有困難找協會;過去家門口一把小菜不敢放，現在家家戶戶門開放;過去人人去牌館，現在爭當志愿者，小區居民從互不搭理變成了親如一家。

——以自治為基礎，民主管理增活力

為打造社區命運共同體，桃江安置小區完善議事制度，把業主代表大會作為議事機構，每月召開一次，讓居民參與到小區治理中，實現小區事業主知、業主提、業主議、業主辦。按照小區黨支部領導，業委會主導，支部委員包網格、樓棟長包棟、單元長包單元、黨員包戶的模式，實行拉網式無縫銜接管理，對小區房屋、人口、車輛、個人特長、需求等信息建立臺賬，實現小區信息互通、資訊共享、查詢方便。制訂居民公約和文明公約，由業主監督委員會進行監督和評判。目前，小區有志愿者120余人，他們積極投身小區環境整治、文明勸導、宣傳政策、抗疫防疫、幫扶幫教等，組建義務巡邏隊，實行“住戶自防、樓棟互防、小區聯防”的群防群治，共調處矛盾糾紛33起，100%成功化解。

——以法治為保障，普法宣傳入人心

該小區推行身邊人講、宣傳欄展、外墻上描等群眾喜聞樂見的方式進行法制宣傳，開展網格員上門送法、小區課堂講法、居民遇事用法，實現法律服務零距離，使法治文化看得見、摸得著、感受得到。同時，將普法宣傳融入矛盾糾紛調處化解實踐中。以新時代文明實踐點為載體，組織法律工作者建立志愿服務評理團，將法律知識運用到鄰里矛盾糾紛調處化解的實踐中，使法律意識根植于居民心中。通過全方位的普法宣傳，心中有法、行動守法、辦事依法成了居民行為準則，小區實現了零上訪、零失信、零訴訟、零涉毒涉賭、零詐騙、零犯罪等“六零”目標。

——以德治強教化，春風化雨育新風

桃江安置小區進一步強化道德養成和素質提高，重視家風家訓，用高尚道德塑造人，培育、構建了一個文明、和諧、誠信、溫馨的環境。通過經常開展各種文體活動，寓教于樂，包粽子、打比賽，居民在參與中得到熏陶，融洽了人際關系。在各種文體活動和志愿活動中，培育“我為人人、人人為我”、鄰里相幫、團結互助的良好習慣和志愿精神。通過組織開展優秀黨員、文明戶、身邊好人、好鄰居、最美志愿者、抗疫英雄、平安家庭等評選活動，由居民推選出自己身邊的平民英雄，根據居民推薦、業委會票選、黨支部評定、社區黨委審核，對先進典型予以表彰，并在小區光榮榜上展示，彰顯榜樣的力量，營造人人爭當模范的良好風氣。

——以智治為支撐，服務群眾零距離

老渡口社區打造了全市第一個智慧社區平臺，利用平臺可對接湖南政務服務網，將智慧平臺與小區居民手機對接，在平臺上宣傳政策、公布辦事指南，并與居民互動，收集民情民意，讓群眾在手機上就能了解各種信息，無需出門，辦事更方便。通過安裝視頻監控攝像頭、建立小區微信群、發揮智慧平臺的互動功能等，讓信息化與環境、設施及管理相融合，提升了小區治理的精準化、精細化水平。自動識別抓拍，解決了小區內的消防、安防問題，不文明、不講衛生行為得到遏制，矛盾糾紛大大減少;小區微信群及時解決居民用水問題和房產證辦理等問題。從“自治”到“智治”，這一系列的應用充分調動了群眾參與度，成為居民參與小區治理的主要窗口。

（根據零陵區投稿整理）