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為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，進一步暢通政府與企業和群眾互動渠道，著力破解營商環境、政務服務等領域企業群眾“訴難求、事難辦”問題，定于2025年5月23日下午舉行今年上半年第5期“領導接聽日”活動。

一、活動安排

5月23日（星期五）15:00-16:00，永州市市場監督管理局黨組書記、局長艾克海，在線接聽12345政務服務便民熱線電話，受理企業和群眾關于食品藥品、知識產權、價格、消費者權益保護、醫療器械、化妝品、商標廣告、網絡交易、不正當競爭、違法直銷、登記許可、檢驗檢測、特種設備安全監督、質量監督等方面的訴求，包括咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。

二、溫馨提示 

（一）12345政務服務便民熱線不受理需通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

（二）超出本次領導接聽受理范圍的、個人信息要求保密的、敘述不翔實的，不轉領導接聽，由12345政務服務便民熱線工作人員按常規程序接聽辦理。

永州市數據局（行政審批服務局）

2025年5月22日