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1、《實施方案》的起草背景是什么？

答：2021年中共中央國務院出臺《關于優化生育政策促進人口長期均衡發展的決定》，為響應國家政策、切實降低養育成本，2022年6月省委省政府出臺《關于優化生育政策促進人口長期均衡發展的實施方案》（湘發[2022]11號）。

2、《實施方案》的總體要求是什么？

答：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大精神和習近平總書記系列重要指示批示精神，堅持以人民為中心的發展思想，進一步優化人口發展戰略，全面深化“公交優先就是人民優先”理念。

3、《實施方案》的工作目標是什么？

答：2023年9月30日前，全面實施14周歲以下兒童憑有效證件免費乘坐公交政策。

4、十四周歲兒童免費乘坐公交車的范圍有哪些？

答：常規城市公交，不含定制公交、城際公交、城鄉公交、城鄉客運一體化車輛。

5、十四周歲以下兒童可憑哪些證件免費乘坐公交車？

答：14周歲以下兒童可憑居民身份證、公交卡、戶口簿、出生證明、學生證等證件免費乘坐公交車。

6、永州在實施政策方面有什么特殊規定？

答：原“1.3米以下兒童免費乘坐公交”政策繼續執行。

7、退役軍人群體是否享受免費乘坐公交政策？

答：退役軍人可憑《中華人民共和國退役軍人優待證》在市中心城區免費乘坐公交，各縣市根據實際，制定相關措施，確保政策落實。

8、乘客在遇到公交車司機未執行政策規定時，可向哪里投訴？

答：乘客可以直接向公交公司公布的監督電話進行投訴，對公交公司處理情況不滿意的，可撥打12328或12345熱線反映。